Zásady ochrany osobních údajů

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů získaných prostřednictvím těchto webových stránek je společnost CANOPUS s.r.o.

2. Jaké osobní údaje získáváme

Prostřednictvím kontaktního formuláře uživatel poskytuje zejména:

• jméno;
• telefonní číslo;
• e-mailovou adresu.

Prostřednictvím formuláře nepožadujeme zvláštní kategorie osobních údajů.

Pokud uživatel dobrovolně poskytne další informace v textu zprávy nebo při následné komunikaci se společností CANOPUS s.r.o., mohou být tyto informace zpracovávány v rozsahu nezbytném pro vyřízení požadavku a poskytnutí požadovaných služeb.

3. Účely zpracování osobních údajů

Osobní údaje získané prostřednictvím webových stránek používáme zejména za účelem:

1. přijetí a vyřízení poptávky;
2. kontaktování uživatele telefonicky nebo e-mailem;
3. poskytnutí informací o našich službách;
4. přípravy nabídky;
5. projednání podmínek spolupráce;
6. přípravy a uzavření smlouvy;
7. plnění uzavřené smlouvy;
8. plnění právních povinností společnosti CANOPUS s.r.o.;
9. ochrany oprávněných zájmů společnosti CANOPUS s.r.o.;
10. zasílání obchodních sdělení a informací o vlastních službách v souladu s platnými právními předpisy.

4. Právní základ zpracování

V závislosti na konkrétním účelu zpracování jsou osobní údaje zpracovávány zejména na základě:

• čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – zpracování nezbytné pro přijetí opatření na žádost subjektu údajů před uzavřením smlouvy nebo pro plnění smlouvy;
• čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR – splnění právní povinnosti;
• čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR – oprávněný zájem správce;
• případně čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR – souhlas subjektu údajů, pokud je pro konkrétní zpracování vyžadován.

5. Obchodní sdělení

Společnost CANOPUS s.r.o. může zasílat obchodní sdělení a informace o vlastních službách pouze v případech a za podmínek stanovených platnými právními předpisy, zejména zákonem č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti.

Příjemce obchodního sdělení má právo kdykoli bezplatně odmítnout další zasílání obchodních sdělení.

Pokud je pro konkrétní způsob marketingové komunikace vyžadován předchozí souhlas, bude komunikace prováděna pouze na základě takového souhlasu.

6. Příjemci osobních údajů

CANOPUS s.r.o. osobní údaje neprodává ani je neposkytuje třetím stranám pro jejich vlastní marketingové účely.

Osobní údaje mohou být v nezbytném rozsahu zpracovávány poskytovateli technických služeb, kteří jednají pro CANOPUS s.r.o., zejména poskytovateli:

• webhostingu;
• e-mailových služeb;
• IT infrastruktury;
• analytických služeb.

Tyto subjekty mohou vystupovat jako zpracovatelé osobních údajů a osobní údaje zpracovávají pouze v rozsahu nezbytném pro poskytování příslušných služeb.

Osobní údaje mohou být rovněž poskytnuty orgánům veřejné moci nebo jiným oprávněným subjektům, pokud to vyžaduje právní předpis.

7. Google Analytics

Webové stránky používají Google Analytics pro statistickou analýzu návštěvnosti a používání webových stránek.

Analytické cookies a obdobné technologie, u nichž je podle platných právních předpisů vyžadován předchozí souhlas uživatele, nesmí být aktivovány před udělením příslušného souhlasu.

Uživatel musí mít možnost analytické cookies odmítnout bez omezení přístupu k hlavnímu obsahu webových stránek.

8. Cookies

Webové stránky mohou používat technické cookies nezbytné pro jejich řádné fungování.

Analytické a jiné netechnické cookies mohou být používány pouze v souladu s platnými právními předpisy, včetně získání předchozího souhlasu uživatele, pokud je tento souhlas vyžadován.

9. Doba uchování

Osobní údaje jsou uchovávány pouze po dobu nezbytnou pro naplnění účelu zpracování, pokud právní předpis nestanoví delší dobu uchování.

Údaje potenciálního klienta, který se nestane klientem společnosti CANOPUS s.r.o., jsou uchovávány po dobu nezbytnou pro vyřízení poptávky a související komunikaci.

Pokud je uzavřena smlouva, mohou být osobní údaje uchovávány po dobu trvání smluvního vztahu a následně po dobu nezbytnou pro splnění zákonných povinností a ochranu právních nároků.

Dokumenty, u nichž právní předpis stanoví povinnost uchování, jsou uchovávány po příslušnou zákonnou dobu.

10. Práva subjektu údajů

Za podmínek stanovených GDPR má subjekt údajů zejména právo:

• na přístup ke svým osobním údajům;
• na opravu nepřesných osobních údajů;
• na výmaz osobních údajů;
• na omezení zpracování;
• vznést námitku proti zpracování;
• na přenositelnost údajů v případech stanovených GDPR;
• odvolat souhlas, pokud je zpracování založeno na souhlasu;
• vznést kdykoli námitku proti zpracování osobních údajů pro účely přímého marketingu.

11. Kontakt pro uplatnění práv

Svá práva může subjekt údajů uplatnit prostřednictvím:

Žádosti jsou vyřizovány bez zbytečného odkladu, zpravidla nejpozději do jednoho měsíce od jejich obdržení. Za podmínek stanovených GDPR může být tato lhůta prodloužena.

12. Dozorový úřad

Subjekt údajů má právo podat stížnost u dozorového úřadu, pokud se domnívá, že zpracováním jeho osobních údajů dochází k porušení GDPR nebo jiných právních předpisů.

Dozorovým úřadem v České republice je:

13. Změny těchto Zásad

CANOPUS s.r.o. může tyto Zásady ochrany osobních údajů průběžně aktualizovat zejména v souvislosti se změnami právních předpisů, technologií nebo způsobů zpracování osobních údajů.

Aktuální znění je vždy zveřejněno na webových stránkách greenfrogoffice.cz.